全区“创先争优”活动开展以来，区行政服务中心抓住活动主旨，念活“五字诀”，突出活动特色，营造活动良好氛围，努力做好创先争优大文章。

    一是确立一个“明”字。立足窗口敞开式、透明化的办公特点，为规范党员服务行为，充分展现党员良好形象，突出抓好党员公开承诺制度，要求每位党员结合自己的职责任务和岗位实际，注重回应群众的关切和期盼，书面作出承诺，并通过网站、窗口便民服务册、宣传栏等形式进行公示，接受群众监督和领导点评。力争每位党员都是“一面旗帜”，言行举止都是群众的榜样。使每位党员明白，公开承诺不仅是一种形式，更是一种责任。

    二是做到一个“紧”字。针对工商、建设、交通、卫生、农业等部分部门窗口业务量大，任务重的情况，为有效解决业务工作与创先争优的矛盾，要求所有党员干部职工做到一个“紧”字，在自己的职责岗位上当模范、做表率，把创先争优活动与当前业务工作紧密结合，相互兼顾，互相促进，确保效果。

    三是突出一个“宣”字。为使活动精神深入人心，营造活动浓厚氛围，中心抓住“筑坚强堡垒、树先锋形象、促科学发展”的活动主题和“在服务大局、推动科学发展上争先；在务实创新、创造工作业绩上争先；在坚持学习、提高能力素质上争先；在改进作风、切实为民服务上争先；在从严要求、提升社会形象上争先”的活动载体，通过设置标语、悬挂横幅、编辑信息等形式，广泛宣传活动内容，突出活动氛围营造。

    四是明确一个“改”字。为使广大党员干部职工以活动开展为契机，促进思想作风、工作作风的改进，要求党员干部结合学习、工作、思想实际，认真查找在思想、作风方面存在的问题，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的三难问题和“吃、拿、卡、要”的四乱行为，并以公开承诺的方式接受群众监督。

    五是深化一个“优”字。结合当前正在开展的“机关建设年”、“优质服务年”、“文明优质服务窗口竞赛”、“亮身份、践承诺、争先锋”、“争创省级服务名牌”等活动内容，深化一个“优”字，着力打造新亮点，突出新成效，塑造新典型，推进“创先争优，争当新兴钢城先锋”活动的全面展开。（孟凡娜）